LEGAL REFERENCE

Quyền riêng tư tại mm00

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách mm00 thu thập, sử dụng, lưu giữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn mở tài khoản, đăng nhập...

Áp dụng cho tài khoản mm00Dữ liệu giao dịch được mô tả rõKênh liên hệ quyền riêng tưCập nhật khi quy trình thay đổi
mm00 Quyền riêng tư tại mm00

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

CÁCH LIÊN HỆ

Kênh hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ hoặc cần hiểu vì sao một bản ghi được lưu, hãy dùng các kênh dưới đây. Chúng tôi tách yêu cầu quyền riêng tư khỏi câu hỏi vận hành để phản hồi đúng người phụ trách và hạn chế việc bạn phải lặp lại dữ liệu nhạy cảm.

Đội ngũ trực tuyến

Trò chuyện trong tài khoản

Sau khi đăng nhập, bạn có thể mở khung trò chuyện và chọn chủ đề quyền riêng tư. Chúng tôi đã có ngữ cảnh tài khoản nên thường chỉ cần xác minh nhẹ trước khi tiếp nhận yêu cầu.

Email quyền riêng tư

Bạn có thể gửi email nêu rõ yêu cầu truy cập, sửa, hạn chế dùng hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi khuyên bạn không đính kèm ảnh giấy tờ trừ khi đội ngũ yêu cầu qua luồng xác minh an toàn.

Xác minh yêu cầu

Trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thay đổi hồ sơ, chúng tôi kiểm tra quyền kiểm soát tài khoản. Bước này giúp tránh việc người khác yêu cầu dữ liệu của bạn bằng thông tin rời rạc.

KIỂM TRA NỘI BỘ

Tín hiệu minh bạch của chính sách

Chính sách này được duy trì bởi nhóm vận hành mm00, không phải văn bản sao chép chung. Mỗi phần liên kết với một hoạt động thật trong...

Chủ sở hữu nội dung

Nhóm vận hành tài khoản chịu trách nhiệm giữ chính sách khớp với luồng đăng ký, đăng nhập và xác...

Dấu thời điểm thay đổi

Các bản cập nhật quan trọng được ghi nhận theo ngày áp dụng để bạn biết điều gì mới. Nếu...

Liên kết với bảo mật

Nội dung quyền riêng tư được đối chiếu với quy trình bảo vệ đăng nhập, quản lý phiên và phát...

Dữ liệu thanh toán

Phần MoMo, ZaloPay và VNPay được viết theo dữ liệu mà hệ thống cần để đối soát. Chúng tôi phân...

Ngôn ngữ cho Việt Nam

Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt rõ ràng để bạn không phải đoán thuật ngữ pháp lý. Các...

Giới hạn truy cập nội bộ

Không phải mọi nhân sự đều xem được dữ liệu của bạn. Quyền truy cập được cấp theo nhiệm vụ...

Liên hệ với trang chính sách khác

Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi giữ cách diễn đạt nhất quán với các trang pháp lý liên quan để bạn hiểu dữ...

Điều khoản sử dụngĐiều khoản nêu quyền và nghĩa vụ khi dùng tài khoản; chính sách này giải thích dữ liệu nào giúp thực hiện các nghĩa vụ đó. Hai trang cùng dùng cách gọi tài khoản và phiên truy cập thống nhất.
Chính sách cookieCookie mô tả tệp nhỏ trên trình duyệt; chính sách quyền riêng tư nói rõ khi dữ liệu cookie được gắn với tài khoản. Cách tách này giúp bạn phân biệt kỹ thuật lưu trữ và dữ liệu cá nhân.
Quy trình xác minhTrang xác minh tập trung vào bước kiểm tra danh tính; chính sách này nêu lý do lưu, thời hạn giữ và người có thể xử lý dữ liệu xác minh. Nội dung không mở rộng ngoài mục đích cần thiết.
Bảo mật tài khoảnTrang bảo mật nói về mật khẩu, phiên đăng nhập và cảnh báo bất thường; chính sách này giải thích bản ghi nào được tạo khi hệ thống phát hiện rủi ro. Hai phần hỗ trợ cùng một mục tiêu bảo vệ bạn.
Xử lý giao dịchNội dung giao dịch mô tả trạng thái thanh toán; chính sách này nêu dữ liệu đối soát nhận từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không biến dữ liệu thanh toán thành hồ sơ quảng cáo ngoài phạm vi nêu.
Liên hệ hỗ trợTrang hỗ trợ cho biết kênh liên lạc; chính sách này giải thích cách chúng tôi lưu nội dung trao đổi, thời điểm xóa và cách hạn chế chia sẻ nội bộ. Bạn biết trước dữ liệu nào xuất hiện trong hồ sơ hỗ trợ.
Cập nhật pháp lýKhi yêu cầu pháp lý tại Việt Nam hoặc nơi pháp luật địa phương cho phép thay đổi, chúng tôi điều chỉnh các trang liên quan cùng lúc. Điều này giúp chính sách quyền riêng tư không mâu thuẫn với quy trình vận hành.
BỐ CỤC RÕ RÀNG

Các dấu hiệu nhận diện chính sách

Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn quét nhanh nhưng vẫn đọc được chi tiết khi cần. Những thành phần dưới đây giúp bạn tìm...

Tóm tắt đầu trang Phần mở đầu nêu ngay dữ liệu nào được nói...
Thẻ ngữ cảnh địa phương Các thẻ MoMo, ZaloPay, VNPay và Việt Nam xuất hiện...
Mục theo vòng đời dữ liệu Nội dung được sắp theo hành trình dữ liệu: thu...
Ngôn ngữ hành động Mỗi đoạn nói rõ bạn có thể làm gì, như...
Cảnh báo chia sẻ nhạy cảm Trang nhắc rõ những gì bạn không nên gửi qua...
Liên kết yêu cầu Các kênh liên hệ được đặt gần phần quyền của...

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, thông tin đăng nhập, thiết bị sử dụng và dấu thời điểm tạo tài khoản. Những dữ liệu này giúp mở hồ sơ, bảo vệ phiên truy cập và xử lý yêu cầu của bạn.

Chúng tôi dùng mã giao dịch, trạng thái xử lý và thời điểm ghi nhận để đối soát thanh toán. mm00 không yêu cầu mật khẩu ví, mã xác thực một lần hoặc quyền truy cập vào ứng dụng ví của bạn.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu qua trò chuyện trong tài khoản hoặc email quyền riêng tư. Trước khi cung cấp bản sao, chúng tôi xác minh bạn là người kiểm soát tài khoản để tránh lộ dữ liệu.

Thời hạn lưu tùy loại dữ liệu và lý do xử lý. Dữ liệu giao dịch, xác minh và hỗ trợ có thể được giữ lâu hơn dữ liệu phiên ngắn hạn khi cần cho đối soát hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Quyền xem dữ liệu được giới hạn theo nhiệm vụ, chẳng hạn hỗ trợ tài khoản, kiểm tra giao dịch hoặc bảo mật đăng nhập. Chúng tôi không cấp quyền rộng nếu công việc không cần đến dữ liệu đó.

Hãy liên hệ với chúng tôi và nêu phần dữ liệu cần sửa. Nếu yêu cầu hợp lệ, mm00 sẽ cập nhật hồ sơ hoặc giải thích vì sao một bản ghi cần được giữ nguyên theo nghĩa vụ xử lý.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi quy trình tài khoản, thanh toán, bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Những điểm quan trọng sẽ được viết rõ để bạn hiểu tác động đến dữ liệu của mình.